Seit 10. August 10:45 abends besteht ein Problem, weswegen wir vereinzelte Zahlungen nicht an Wix bestätigen können.
Dies führt dazu, dass die Kunden das Geld bei TWINT abgezogen bekommen, aber die Bestellung nicht im Wix Shop auftaucht.
Wir versuchen aktuell mit einer Anpassung an unserer Schnittstelle das Problem abzufangen und zudem die Bestellungen nachträglich einzuspielen, sofern die WIX Schnittstelle bei unserer Wiederholung nicht wieder einen Fehler verursacht.
Worst case wäre, dass die Zahlungen ohne bestätigte Bestellung jeweils manuell im Backend von TWINT zurückerstattet werden müssten. Wir werden hierzu alle betroffenen Merchants kontaktieren. Es handelt sich glücklicherweise nur um Einzelfälle.